[디지털경제뉴스 박시현 기자] 오토메이션애니웨어가 자동화와 생성형 AI를 통합한 업무 자동화 디지털 비서 플랫폼 ‘AI 자동화 플랫폼(AI Automation Platform)’을 발표했다.
AI 자동화 플랫폼은 IT 팀과 인사팀, 재무 및 회계팀, 영업 및 마케팅팀, 고객 서비스팀, 운영팀에 이르기까지 기업의 모든 조직에 걸쳐 자동화와 생성형 AI의 힘을 결합해 혁신 기능을 제공하는 새로운 업무 시스템으로 비즈니스 성장과 혁신, 비용 절감을 촉진해 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 지원한다.
<그림>오토메이션애니웨어 AI 자동화 플랫폼
AI 자동화 플랫폼의 주요 특징은 다음과 같다.
▪연결성: 시스템 간에 연결되는 플랫폼에서 AI를 기반으로 한 자동화를 구축하고 실행해 참여 시스템부터 기록 시스템까지 모든 애플리케이션을 연결한다. 이를 통해 기술 및 프로세스의 사일로를 해결할 수 있다.
▪가속화: 즉시 사용 가능한 템플릿과 자동화 제작자와 비즈니스 사용자를 위한 최고의 경험으로 더 빠르게 ROI를 달성할 수 있다.
▪개방형: 최신 개방형 클라우드 네이티브 자동화 플랫폼으로 설계됐으며, 활용사례에 가장 적합한 LLM을 활용한다.
▪신뢰성: 사용자가 AI로 수행할 수 있는 작업과 수행할 수 없는 작업에 대한 가드레일을 구축해 모든 자동화에서 회사와 고객의 데이터를 안전하게 보호할 수 있다.
오토메이션애니웨어는 파트너사인 메가존 및 레인보우브레인과 협력해 국내 고객에게 AI 자동화 플랫폼을 제공하고, 업무 활용도를 높일 수 있도록 컨설팅 지원에 나선다.
오토메이션애니웨어 이문형 지사장은 “RPA로 불렸던 자동화와 생성형 AI를 결합하는 것은 생산성 격차를 해소하는 동시에 AI의 책임감 있는 사용에 대한 신뢰를 확보할 수 있는 중요한 전략이 될 것이다. AI 자동화 플랫폼은 자동화 및 생성형 AI를 디지털 비서로 적용함으로써 사용자가 쉽게 채택하고 원활하게 시스템에 통합해 업무 효율성을 극대화할 수 있다”고 말했다.
